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克咳,全家好心情案例解析
作者:佚名 時(shí)間:2001-12-10 字體:[大] [中] [小]
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“克咳,全家好心情”是不是一條好片子,不是我們想說的重點(diǎn),想說的是我們認(rèn)為在創(chuàng)作這條片子背后,覺得真正有力量、有內(nèi)涵的東西,是我們力創(chuàng)的廣告創(chuàng)作“定理”。
客戶最開始的要求很簡(jiǎn)單,為“克咳止咳膠囊”大舉進(jìn)軍OTC市場(chǎng)準(zhǔn)備一條電視廣告片。而我們卻認(rèn)為不僅是一條廣告片的問題,而是一個(gè)將“克咳”作為“貴州益佰制藥”下的一個(gè)子品牌進(jìn)行品牌規(guī)劃,為它確定品牌策略、準(zhǔn)備進(jìn)軍OTC市場(chǎng)的綜合營銷傳播工具的完整工作。
克咳止咳純中藥膠囊,是益佰用來進(jìn)軍OTC市場(chǎng)的主打產(chǎn)品,市場(chǎng)基礎(chǔ)好,功效棒。因而,剛進(jìn)行這個(gè)案子的時(shí)候,我們認(rèn)為只要找產(chǎn)品功效、原理的利益,就可以建立起品牌核心價(jià)值,例如“康泰克”的“12小時(shí)一粒有效緩解感冒癥狀”和“白加黑”的“白天白片不犯困,晚上黑片睡好覺”這樣的差異化產(chǎn)品利益點(diǎn),和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成有效區(qū)隔,這個(gè)案子也就成功了一半。
然而,在產(chǎn)品功效、止咳藥行業(yè)狀況的深入研究后,我們不得不承認(rèn):止咳類中成藥產(chǎn)品同質(zhì)化程度相當(dāng)高,我們能說的東西競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在說,從產(chǎn)品原料、原理到功效上幾乎沒有任何差異化;另外一方面,“克咳”的品牌形象落伍,識(shí)別力相當(dāng)差,終端走訪時(shí)我們的“克咳”淹沒在一大堆止咳藥中,簡(jiǎn)直難以想象一位消費(fèi)者如何從這樣的“品牌汪洋大!敝型诔觥翱丝取眮怼R蚨,要培育“克咳”品牌,我們需要解決兩個(gè)戰(zhàn)略課題:
一是建立真正具有競(jìng)爭(zhēng)力和能夠給予消費(fèi)者明確利益承諾的品牌核心價(jià)值;
二是解決“克咳”品牌識(shí)別力差的問題。
塑造逆向“關(guān)懷”的品牌價(jià)值
在產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)高的情況下,我們必須建立獨(dú)特的品牌價(jià)值來和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔,這個(gè)品牌價(jià)值必須在消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)范圍之內(nèi),在效喚起消費(fèi)者需求并成為能唯一滿足這個(gè)需求的品牌!靶腋L(fēng)素”在“愛情”這個(gè)特殊場(chǎng)合下展現(xiàn)出的關(guān)懷,成功建立起它獨(dú)有的品牌價(jià)值。事實(shí)上,“克咳”面臨的將是同一個(gè)課題,如何建立自己具有唯一性和排他性的品牌價(jià)值!
在消費(fèi)者座談會(huì)中,我們有兩個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn):
一是消費(fèi)者對(duì)止咳藥的需要并不象我們想象那樣迫切,往往只是在咳得受不了的時(shí)候或在醫(yī)生建議下才會(huì)選擇單純止咳的藥品;
二是咳嗽帶給消費(fèi)者最大的煩惱是它的附加影響,晝夜不停的咳嗽不僅嚴(yán)重影響自己的正常生活和工作,更重要的是還會(huì)影響家人的生活,一人咳,全家擔(dān)心、憂心、煩心!
消費(fèi)者座談會(huì)一開完,策略發(fā)展的源點(diǎn)變得非常清晰,喚起和滿足消費(fèi)者“快快停止咳嗽,恢復(fù)全家人的愉快生活狀態(tài)”的需求,做逆向“關(guān)懷”,不是家人關(guān)心咳嗽的病人,而是塑造一個(gè)自覺關(guān)心家人、積極治療的咳嗽病人形象,為了快速止咳還家人好心情而去購買“克咳”,因?yàn)橹挥小翱丝取辈拍軡M足他的這種需求!這種逆向的“關(guān)懷”正是“克咳”品牌所要建立和傳播的品牌核心價(jià)值,它是一個(gè)有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和感染力的“關(guān)懷”,病人對(duì)家人的“關(guān)懷”需求被克咳品牌喚起并從“克咳”得到唯一的滿足。
品牌核心價(jià)值即定,傳播概念呼之欲出---“克咳,全家好心情!”,品牌策略的核心問題解決了,我們的心情也明顯好起來。
“KEKE”,包裝立大功
正確策略的下一步就是達(dá)成迅速、準(zhǔn)確、強(qiáng)烈的傳播效果。因而,在力創(chuàng)品牌傳播法則中,所有的事情都是一件事情,所有的傳播力量都必須得到最優(yōu)秀的整合!所以包裝,絕對(duì)不是一個(gè)單純的包裝物那么簡(jiǎn)單,它是傳播工具的一種,在終端和消費(fèi)者完成最直接和最接近的溝通,具有“臨門一腳”的強(qiáng)大威力,它和電視、報(bào)紙、戶外等一系列的傳播工具一起,利用整合的力量共同傳播品牌價(jià)值,構(gòu)建品牌資產(chǎn)。
解決第二個(gè)戰(zhàn)略課題,包裝要承擔(dān)的職責(zé)就是要以最簡(jiǎn)單、最富有沖擊力的視覺形象讓消費(fèi)者迅速記住“克咳”,強(qiáng)烈感受到“克咳”。
感謝我們天才的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意人員!在最短的時(shí)間內(nèi)就做出非常棒的東西出來---巧妙利用“KEKE”兩個(gè)“K”中的筆劃,以鮮亮黃色形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力,和其它包裝一比較,單純而強(qiáng)烈并構(gòu)建了一個(gè)最大價(jià)值的識(shí)別點(diǎn)和記憶點(diǎn)----那兩筆強(qiáng)烈的黃色!
得來全不費(fèi)功夫的電視創(chuàng)意
得來全不費(fèi)功夫?那是在創(chuàng)意會(huì)上的激進(jìn)想法。“Bigidea"不是石頭里的猴子,沒爹沒娘自已會(huì)蹦出來,沒有前面正確的品牌策略,沒有包裝的絕妙配合,現(xiàn)在的這條片肯定不存在!“克咳”的這條片目的極單純,強(qiáng)烈的識(shí)別和品牌價(jià)值的展現(xiàn)。
巧妙運(yùn)用黑屏和“KEKE”兩個(gè)單純視覺元素,借助電視音量符號(hào)的增加象征咳嗽的加劇,“KEKE”中黃色箭頭的出現(xiàn)帶出新包裝,并使電視音量符號(hào)代表的音量縮小傳達(dá)快速止咳概念;其中“克咳”的變聲處理,使發(fā)音和視覺形象共同形成強(qiáng)烈記憶點(diǎn),加強(qiáng)了識(shí)別度。前面15秒的演繹以一句“好了嗎”自然轉(zhuǎn)接到其樂融融的全家福場(chǎng)景,帶給全家好心情!整條片簡(jiǎn)潔明了,“克咳,全家好心情”的品牌核心價(jià)值和新包裝的強(qiáng)烈視覺形象得到優(yōu)秀表現(xiàn)。
后話
這條片在客戶提案中一次性通過,在具體的拍攝過程中,通過和導(dǎo)演的探討不斷加以完善,使創(chuàng)意得到更好的發(fā)揮和表現(xiàn)。
在這條片播出后進(jìn)行的廣告效果測(cè)試中,一提到“克咳”,消費(fèi)者的“全家好心情”就會(huì)脫口而出,不管怎么樣,“克咳”的品牌知名度得到了相當(dāng)?shù)奶嵘,消費(fèi)者記住了“KEKE”的黃色箭頭,感受到“克咳,全家好心情”帶來的好心情!